• أداة على الموقع
  • لوحة تحكم على نطاقك
  • API
  • SDK
  • نشر محلي

بائع ذكي, وسيط عقاري ذكي, خبير ذكي, موظف استقبال ذكي, كونسيرج ذكي, سكرتير ذكي, دعم ذكي, مسؤول توظيف ذكي, موظف موارد بشرية ذكي, مكتب أمامي ذكي لمهام أعمالك

حمّل مستنداتك وكتالوجك وملفات التعريف مرة واحدة — ومن بعدها يجيب المساعد منها على العملاء والموظفين معًا: على الموقع، في حساب العميل أو داخل أنظمتك عبر API.

01كيف يبدو

يعرض وينجز مباشرة في المحادثة

حيث يرسل روبوت المحادثة العادي رابطًا إلى صفحة، يعرض المساعد البطاقات ويفتح النموذج ويُتمّ المهمة — في النافذة نفسها. كل إطار هو الأداة الحقيقية على مشروع تجريبي.

للعملاء · الاختيار

يختار المنتج ويقود إلى الشراء

يذكر العميل المهمة والميزانية — فيجد المساعد المنتج ويفتح بطاقته بجانب المحادثة، وفيها الشراء من الموقع أو OZON أو Wildberries أو Yandex Market.

للموظفين · الأشخاص

يجد الشخص المناسب

زميلًا للمهمة — بالمسمى الوظيفي والمكتب وبيانات الاتصال في البطاقة.

للعملاء · الكتالوج

يعرض في بطاقات

هوديز وسويتشيرتات من الكتالوج — بالصور والأسعار وروابط المتاجر الإلكترونية.

للعملاء · الدعم

يصل بالأمر إلى طلب

ما العمل عند فقدان البطاقة — وإيقافها مع إعادة الإصدار، مُقدَّمًا مباشرة في نافذة المحادثة.

للعملاء · الحساب

يحسب في الحوار

حاسبة الرهن العقاري بجانب الإجابة: السعر والدفعة الأولى والمدة والبرنامج — والقسط الشهري دون مغادرة الصفحة.

للموظفين · الطلبات

يملأ الطلب في المحادثة

يسأل الموظف عن الإجازة — فيجيب المساعد وفق اللائحة ويملأ معه الطلب فورًا.

02الأداة · الحاسوب والهاتف

مريحة بالقدر نفسه على الحاسوب والهاتف

على الشاشة الكبيرة تُفتح البطاقات بجانب المحادثة، وعلى الهاتف كلوحة فوقها، واحدة فوق الأخرى. تختار الأداة التخطيط بنفسها حسب شاشة العميل.

الحاسوب

مقارنة بجانب المحادثة

تُفتح البطاقات يمين المحادثة: الخزانة والسرير جنبًا إلى جنب — الأسعار والمقاسات والمواد ظاهرة فورًا.

الهاتف

بطاقة كلوحة منزلقة

المحادثة نفسها على الهاتف: تنزلق البطاقة فوق المحادثة.

03العملاء والفريق

للعملاء الأداة، وللفريق لوحة التحكم

يتحدث زوار الموقع وحساب العميل مع المساعد في الأداة. يعمل مركز الاتصال والمكتب الأمامي مع المساعد نفسه في لوحة التحكم: يسألون بكلماتهم بينما العميل على الخط، ويرون من أي مستندات أُخذت الإجابة، ويقدّمون الطلب بمهارة نيابة عن العميل.

العميل · الحساب الشخصي

يوقف البطاقة بنفسه

يكتب العميل في الأداة — فيرشده المساعد خطوة بخطوة ويقدّم الإيقاف مع إعادة الإصدار.

مركز الاتصال · لوحة التحكم

المشغّل يسأل المساعد

إجابة بمصادر من لوائح البنك ومهارة الإيقاف بجانب المحادثة — يمرّ بها المشغّل نيابة عن العميل وهو على الخط.

04لوحة التحكم · قاعدة المعرفة

حمّلها كما هي — والمساعد يجيب منها

تُحمَّل المستندات والجداول والعروض والصوت والفيديو كما هي. المنتجات من رابط خلاصة أو من ملف، وملفات التعريف كبطاقات. يبدأ المساعد الإجابة منها فور التحميل.

الملفات · أي صيغة

بالسحب والإفلات

DOCX وXLSX ودورة فيديو للموظفين الجدد — ثلاثة ملفات بحركة واحدة.

المنتجات · الكتالوج

كتالوج بالأسعار والصور

العناصر والأسعار والخصومات والحالة — وهي نفسها في بطاقات الأداة.

05المساعد · الشخصية

أنت تقرر من سيكون

تحدد الشخصية مع من يتحدث المساعد وكيف. مستشار متجر لطيف، أو دعم بنكي صارم، أو مساعد للموظفين — الاسم والصورة والنبرة وقواعد الإجابة تُكتب بكلمات بسيطة، بلا ترميز ولا سيناريوهات.

بلطفبصرامةللعملاءللشركاءللموظفين
06البيانات · ثلاثة كيانات

ثلاثة أنواع من البيانات بدل مجلد ملفات

تكاد كل المساعدات تتعامل مع المستندات فقط. هنا المنتجات والأشخاص كيانات مستقلة بحقولها ومفتاحها. والمهارات تحوّل الإجابة إلى فعل.

/01 · المنتجات

المنتجات

عناصر بالسعر والفئة والمواصفات والصور. شقة أو بطاقة ائتمان أو أريكة — الحقول خاصة بكل منها، والآلية واحدة.

/02 · ملفات التعريف

ملفات التعريف

بطاقات الأشخاص: التخصص والخبرة والمكتب وبيانات الاتصال. موظفون وأطباء وحرفيون ومدربون — يمكن لأي أحد أن يكون ملف تعريف.

/03 · المهارات

الأفعال

المهارة فعل في المحادثة لا إجابة نصية: حاسبة، طلب، حجز. تُشغَّل بمفتاح أو تُبنى حسب حاجتك.

/04 · المستندات

المستندات

اللوائح والتعليمات والعقود والمواد. تحت الإجابة — المستندات التي أُخذت منها، مع تمييز المقطع.

07المشروع · تكوين نموذجي

مما قد يتكوّن مشروعك

ما لدى الشركة بالفعل. اللوائح والتعليمات، كتالوج بالأسعار، بطاقات الموظفين وبضع مهارات. حمّلها كما هي — ومن بعدها يجيب المساعد منها على العملاء والموظفين معًا.

سجلات في القاعدة

480سجل

المنتجات300عنصر
المستندات120ملف
الموظفون60ملف تعريف
01

مستندات
لوائح وتعليمات وعقود ونماذج

02

منتجات
بالأسعار والصور والمواصفات

03

ملفات تعريف
موظفون أو متخصصون مع بيانات الاتصال

04

مهارات
طلب، حجز، حساب، تقديم

05

قنوات
الموقع وحساب العميل والإنترانت

06

صيغ
PDF وDOCX وXLSX وصفحات الموقع والفيديو

الأشخاص

سؤال عمّن يتولى المدفوعات — وبطاقة الموظف من ملفات التعريف.

مستندات بصيغة PDF

70%

0%100%
08المساعد · المهارات

المهارة فعل في المحادثة، لا إجابة نصية

المهارات الجاهزة تُشغَّل بمفتاح. وتُبنى مهاراتك الخاصة بمنشئ المهارات: صِف الخطوات بالكلمات وهو يبنيها. انشرها في كتالوج المؤسسة — وتضيفها المشاريع الأخرى لنفسها.

حاسبة الرهن العقاري

يحسب المساعد على العقارات من الكتالوج ويفتح الحاسبة بجانب الإجابة — ويُدخل العميل السعر والدفعة الأولى.

طلب إجازة

إجابة وفق اللائحة، ونموذج الطلب هنا في نافذة المحادثة.

طلب رحلة عمل

الإجراء من لائحة رحلات العمل وطلب يذهب إلى المدير للموافقة.

إيقاف البطاقة

الخطوات من تعليمات البنك وإيقاف البطاقة مباشرة في الحوار.

09المساعد · كيف يجيب

من السؤال إلى الإجابة من بياناتك

المساعد لا يعيد سرد الإنترنت. يفهم ما سُئل عنه، ويبحث بالمعنى في مستنداتك ومنتجاتك وملفات التعريف، ويتحقق من أنظمتك ويجيب بما وجد. وحين يلزم فعل، يفتح مهارة أو يستدعي شخصًا.

يصل سؤال

من الموقع أو حساب العميل أو الإنترانت أو عبر API

يفهم المهمة

هدف الشخصية وتاريخ الحوار ولغة العميل

يبحث في بياناتك
  • المستندات والمنتجات وملفات التعريف وصفحات الموقع
يجيب بما وجد

بطاقات وروابط وخطوات — فقط مما حمّلته

يتحقق من الأنظمة
  • الأسعار والمخزون والحالات والطلبات
يفتح مهارة

حساب أو طلب أو حجز أو نموذج — في نافذة المحادثة

أو يستدعي شخصًا

مع السياق المجمّع، دون أسئلة متكررة

الفعل
  • يبحث بالمعنى

    يجد الإجابة حتى لو سمّى العميل الشيء بكلماته: بالمعنى لا بتطابق الكلمات.

  • لا يختلق

    يجيب من بياناتك فقط. ما ليس فيها ليس في الإجابة.

  • ينجز ولا يسرد

    حيث يعطي الروبوت العادي رابطًا إلى صفحة، يفتح المساعد بطاقة أو نموذجًا أو حاسبة في النافذة نفسها.

10القنوات · أين يعمل

متجر ومعرض وحساب عميل وإنترانت

نواة واحدة، وقنوات بالعدد الذي تريده. تُثبَّت الأداة بسطر واحد. تُحمَّل البيانات مرة واحدة — ثم اختر أين يلتقي المساعد بالناس.

11نشر محلي

كل شيء داخل نطاقك

المساعد نفسه على بنيتك التحتية. تُنشر المنصة لديك ولا تتصل بأي شيء خارجي أثناء العمل. تبقى قاعدة البيانات والتخزين والنموذج اللغوي ملكك، ويبقى ما تراكم في مكانه.

( المساعد نفسه )
نطاق معزول
لا شيء يخرج إلى الخارج
نموذجك اللغوي
YandexGPT · GigaChat · Qwen
التضمينات
تضميناتنا ضمن الحزمة أو تضميناتك
الدخول بحسابك
SSO · Keycloak · ADFS
التسليم
صور ومانيفستات كوبرنيتس
الكلام والنص من الصور
التعرف على الكلام والنص عند الطلب
ابدأوا

جرّبوه على بياناتكم

ارفعوا مستنداتكم وكتالوجكم، ثم اسألوا المساعد الأسئلة التي تُطرح عليكم. هذا هو الاختبار الوحيد ذو المعنى.