ИИ-ассистент для бизнеса

Один ассистент
для ваших клиентов
и вашей команды

Загрузите документы, каталог и профили один раз — дальше ассистент отвечает по ним и клиентам, и сотрудникам: на сайте, в кабинете или внутри ваших систем через API.

Попробовать бесплатно
Как это работает
01КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ

Не пересказывает, показывает и делает

Там, где обычный чат-бот отправил бы ссылку на раздел, ассистент выкладывает карточки, открывает форму и доводит дело до конца — в том же окне. Каждый кадр — настоящий виджет на демо-проекте.

Подробнее

КЛИЕНТУ · ПОДБОР

Подбирает и ведёт к покупке

Клиент называет задачу и бюджет — ассистент находит товар, открывает карточку рядом с чатом, а в ней — купить на сайте, на OZON, Wildberries или Яндекс Маркете.

СОТРУДНИКУ · ЛЮДИ

Находит человека

Коллегу по задаче — с должностью, кабинетом и контактами в карточке.

КЛИЕНТУ · КАТАЛОГ

Показывает карточками

Худи и свитшоты из каталога — с фото, ценой и ссылками на маркетплейсы.

КЛИЕНТУ · ПОДДЕРЖКА

Доводит до заявки

Что делать при утере карты — и блокировка с перевыпуском, оформленная прямо в окне чата.

КЛИЕНТУ · РАСЧЁТ

Считает в диалоге

Ипотечный калькулятор рядом с ответом: стоимость, взнос, срок и программа — и платёж в месяц, не уходя со страницы.

СОТРУДНИКУ · ЗАЯВЛЕНИЯ

Оформляет заявление в чате

Сотрудник спрашивает про отпуск — ассистент отвечает по регламенту и сразу заполняет с ним заявление.

02ВИДЖЕТ · ДЕСКТОП И ТЕЛЕФОН

Одинаково удобен на компьютере и в телефоне

На большом экране карточки открываются рядом с чатом, на телефоне — шторкой поверх него, одна над другой. Виджет сам выбирает раскладку под экран клиента.

Подробнее

ДЕСКТОП

Сравнение рядом с чатом

Карточки открываются справа от чата: шкаф и кровать стоят рядом — цены, размеры и материалы видны сразу.

ТЕЛЕФОН

Карточка шторкой

Тот же разговор на телефоне: карточка выезжает поверх чата.

03КЛИЕНТЫ И КОМАНДА

Клиентам — виджет, команде — админка

Посетители сайта и личного кабинета общаются с ассистентом в виджете. Колл-центр и фронт-офис работают с тем же ассистентом в админке: спрашивают своими словами, пока клиент на линии, видят, из каких документов взят ответ, и оформляют заявку скилом за клиента.

Подробнее

КЛИЕНТ · ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Сам блокирует карту

Клиент пишет в виджет — ассистент ведёт по шагам и оформляет блокировку с перевыпуском.

КОЛЛ-ЦЕНТР · АДМИНКА

Оператор спрашивает ассистента

Ответ с источниками из регламентов банка и скил блокировки рядом с чатом — оператор проходит его за клиента, пока тот на линии.

04АДМИНКА · БАЗА ЗНАНИЙ

Загрузите как есть — ассистент ответит по ним

Документы, таблицы, презентации, аудио и видео загружаются как есть. Товары — из фида по ссылке или из файла, профили — карточками. Ассистент начинает отвечать по ним сразу после загрузки.

Подробнее

ФАЙЛЫ · ЛЮБЫЕ ФОРМАТЫ

Перетаскиванием

DOCX, XLSX и видео-курс для новичков — три файла одним движением.

ТОВАРЫ · КАТАЛОГ

Каталог с ценами и фото

Позиции, цены, скидки и статус — и они же в карточках виджета.

05АССИСТЕНТ · ПЕРСОНА

Кем он будет, решаете вы

Персона задаёт, с кем и как говорит ассистент. Мягкий консультант магазина, строгая поддержка банка или помощник для сотрудников — имя, аватар, тон и правила ответов пишутся обычными словами, без разметки и сценариев.

Подробнее
МягкоСтрогоКлиентамПартнёрамСотрудникам
06ДАННЫЕ · ТРИ СУЩНОСТИ

Не папка с файлами, а три вида данных

Почти все ассистенты умеют только документы. Здесь товары и люди — самостоятельные сущности со своими полями и своим ключом. А скилы превращают ответ в действие.

Подробнее
/01 · ТОВАРЫ

Товары

Позиции с ценой, категорией, характеристиками и фото. Квартира, кредитная карта или диван — поля свои, механика одна.

/02 · ПРОФИЛИ

Профили

Карточки людей: специальность, опыт, кабинет, контакты. Сотрудники, врачи, мастера, тренеры — кого угодно можно завести профилем.

/03 · СКИЛЫ

Действия

Скил — это действие в чате, а не текстовый ответ: калькулятор, заявление, запись. Включается тумблером или собирается под себя.

/04 · ДОКУМЕНТЫ

Документы

Регламенты, инструкции, договоры и материалы. Под ответом — документы, из которых он взят, с подсвеченным фрагментом.

07ДЕМО · ВЕРНАДСКИЙ.КОМАНДА

Из чего собран портал Вернадского

Каждая цифра — из файлов демо-проекта. Десять документов, двадцать пять сотрудников и шесть скилов. Этого хватает, чтобы ассистент отвечал по регламентам, находил коллег и оформлял заявления. Откройте демо и проверьте сами.

Подробнее

Записей в базе

41записи

Сотрудники25профилей
Документы10файлов
Скилы6действий
01

Документов
регламенты, положения и формы

02

Сотрудников
с должностью, кабинетом и контактами

03

Скилов
отпуск, командировка, справка, переговорная

04

Направлений
от ИТ и розницы до кадров

05

Весь корпус
десять документов вместе

06

Этажей
на которых сидят сотрудники

Люди

Вопрос о том, кто занимается платежами, и карточка сотрудника — из того же демо.

Документов в PDF

70%

0%100%
08АССИСТЕНТ · СКИЛЫ

Скил — это действие в чате, а не текстовый ответ

Готовые скилы включаются тумблером. Свои собираются скил-кретором: опишите шаги словами, он соберёт. Опубликуйте в каталоге организации — другие проекты подключат себе.

Подробнее

Ипотечный калькулятор

Ассистент считает по объектам из каталога и открывает калькулятор рядом с ответом — клиент вводит стоимость и взнос.

Заявление на отпуск

Ответ по регламенту, и форма заявления тут же, в окне чата.

Заявка на командировку

Порядок из положения о командировках и заявка, которая уйдёт на согласование руководителю.

Блокировка карты

Шаги из инструкции банка и блокировка карты прямо в диалоге.

09АССИСТЕНТ · КАК ОН ОТВЕЧАЕТ

От вопроса до ответа по вашим данным

Ассистент не пересказывает интернет. Он понимает, что спросили, ищет по смыслу в ваших документах, товарах и профилях, сверяется с вашими системами и отвечает тем, что нашёл. Когда нужно действие — открывает скил или зовёт человека.

Приходит вопрос

С сайта, из личного кабинета, из интранета или через API

Понимает задачу

Цель персоны, история диалога, язык клиента

Ищет в ваших данных
  • Документы
  • Товары
  • Профили
  • Страницы сайта
Отвечает по найденному

Карточки, ссылки и шаги — только из того, что вы загрузили

Сверяется с системами
  • Цены
  • Остатки
  • Статусы
  • Заказы
Открывает скил

Расчёт, заявка, запись, форма — в окне чата

Или зовёт человека

С собранным контекстом, без повторных вопросов

Действие

  • Ищет по смыслу

    Находит ответ, даже если клиент назвал вещь своими словами: по смыслу, а не по совпадению слов.

  • Не выдумывает

    Отвечает только по вашим данным. Чего в них нет — того нет в ответе.

  • Делает, а не пересказывает

    Где обычный бот дал бы ссылку на раздел, ассистент открывает карточку, форму или калькулятор в том же окне.

10КАНАЛЫ · ГДЕ ОН РАБОТАЕТ

Магазин, салон, кабинет и интранет

Одно ядро, сколько угодно каналов. Виджет ставится одной строкой. Данные загружаются один раз — дальше выбирайте, где ассистент встретит человека.

Магазин одежды

Показывает вещи карточками — со ссылками на маркетплейсы.

Мебельный салон

Подбирает кровать и шкаф — с ценой, фото и ссылками на маркетплейсы.

Личный кабинет банка

Объясняет условия и сразу открывает заявление.

Интранет

Справки, отпуск, командировки — вместо первой линии HR.

11ON-PREMISE

Всё внутри вашего контура

Тот же ассистент на вашей инфраструктуре. Платформа разворачивается у вас и в работе никуда наружу не обращается. База, хранилище и языковая модель остаются вашими, накопленное наполнение — на месте.

( ТОТ ЖЕ АССИСТЕНТ )

Виджет с этой страницы, развёрнутый в вашем контуре

Изолированный контур
Ничего не выходит наружу
Ваша языковая модель
YandexGPT, GigaChat, Qwen
Эмбеддинги
Наши в поставке или ваши
Вход по учётке
SSO, Keycloak и ADFS
Поставка
Образы и манифесты Kubernetes
Речь и текст с картинки
SpeechKit и OCR по запросу
НАЧНИТЕ

Проверьте на своих данных

Загрузите свои документы и каталог — и задайте ассистенту те вопросы, которые задают вам. Это единственная проверка, которая что-то значит.

Подробнее